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En flowww somos pioneros en crear un SaaS específico y escalable que ha revolucionado el sector de la medicina estética, la belleza y la salud, ofreciendo las mejores soluciones digitales del mercado. Somos líderes y referentes gracias a nuestro compromiso con la innovación tecnológica, la excelencia y el crecimiento constante. 

Nuestro equipo está formado por personas apasionadas, curiosas, con talento y deseos de crecer. Nos caracterizan las ganas de aprender, la energía incansable y una mentalidad abierta a los nuevos retos. Cada uno de los que formamos parte de flowww es esencial para alcanzar nuestras metas porque el trabajo diario de cada uno de nosotros impacta en el éxito de la compañía.

En flowww fomentamos la creatividad, la iniciativa y el inconformismo porque creemos que las mejores ideas surgen del entusiasmo. Vivimos el proyecto flowww como nuestro y creemos firmemente en el desarrollo profesional y la promoción interna.

¿Cuáles son nuestros valores?

Know-how: Conocemos a fondo el sector de la medicina estética, belleza y salud, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficaces.

Compromiso: Trabajamos mano a mano con nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos y hacer crecer sus negocios.

Cercanía: Nos comprometemos a brindar un servicio accesible y personalizado, acompañando a nuestros clientes en cada paso del camino.

Innovación: Estamos a la vanguardia de la tecnología, desarrollando herramientas potentes e intuitivas para facilitar la gestión de negocios.

En flowww, creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestro equipo y potencia la innovación. Por ello, nos comprometemos activamente con la igualdad de oportunidades y la creación de un espacio de trabajo inclusivo para todas las personas. Evaluamos las candidaturas basándonos únicamente en sus competencias y experiencia, sin considerar su género, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra circunstancia personal amparada por la ley.

Si buscas un entorno donde tu talento sea valorado y puedas ser tú mismo o tú misma, ¡te invitamos a aplicar!

Acerca del puesto

Como BECARIO/A DE INTEGRACIONES Y SOLUCIONES TÉCNICAS tu misión será la guiar a los nuevos clientes (empresas) en el proceso de onboarding técnico en cuanto a la conexión de sus cuentas de WhatsApp Business, aplicaciones y webs a la plataforma SaaS.

¿Cómo será tu día a día?

Tus funciones y tareas serán:

-Ofrecer soporte técnico especializado, actuando como el primer nivel de contacto para la resolución de incidencias relacionadas con las integraciones y el funcionamiento de las APIs.

-Contribuir al desarrollo de activos técnicos y documentación, creando contenido para la base de conocimientos interna y externa y desarrollando pequeños scripts para automatizar tareas repetitivas.

Ejercer como canal de feedback para el equipo de Producto, recopilando información valiosa de los clientes para contribuir a la mejora continua del servicio.

-Asistir a los clientes en la generación de claves API y tokens de acceso.

-Configurar webhooks

-Guiar en la creación de plantillas de mensajes en WhatsApp para su aprobación por Meta.

-Realizar pruebas de conexión para asegurar un flujo de datos correcto.

-Investigar y diagnosticar incidencias leyendo logs de errores y consultando documentación técnica oficial.

-Escalar los problemas complejos a los equipos de Desarrollo o Sistemas de forma clara y detallada.

¿Cuáles son las skills y experiencia que buscamos?

Será IMPRESCINDIBLE estar cursando y/o en disposición de realizar las prácticas de un Grado o Máster en Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Telecomunicaciones o titulaciones técnicas afines de Grado Superior como Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Desarrollo de Aplicaciones Web, Administración de Sistemas Informáticos en Red o Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos.

Conocimientos básicos de un lenguaje de scripting como

Python o JavaScript y una comprensión fundamental de los conceptos de

API REST, el formato JSON y mecanismos de autenticación como API Keys u OAuth.

Se valorará tener experiencia previa con los portales para desarrolladores de Meta, Google Cloud Platform o Apple.

Se valorarán positivamente los conocimientos básicos de

SQL , y sería un plus tener familiaridad con herramientas de gestión de proyectos como Jira o Trello.

¿Cuál es nuestra propuesta parta ti?

Ayuda para los estudios en función de la jornada de prácticas. 400€/40h o equivalente.

Modelo de trabajo presencial: tu ubicación estará en Madrid centro (Calle Fuencarral, Metro Bilbao)

Horario

A convenir en función de la disponibilidad del candidato/a

1. En primer lugar, tendrás una primera toma de contacto con nuestro equipo de Talent Acquisition.
2. Después, mantendrás una entrevista en profundidad con el Head of People.
3. Por último, te convocaremos a una última entrevista con el/la Mánager de tu área.
4. Es posible que te pidamos realizar un caso práctico relacionado con tu experiencia.
5. Después de todo esto te plantearemos una propuesta firme para que te unas a nosotros.